在车里观察客流量。
我领命而去,因为出门王总让我换一身自己的衣服,我还是那身学生打扮的服装,一进门就看到销售员各个无精打采的样子,这个店的面积大概有五百多平,不算大也不算小。客流量不能说没有,但是下单的没几个。我转到一处洗面奶的地方,看了半天自己在网上最心仪的那款,可是没有价码标签,我就找了一个最近的销售人员问一下看看这个的价格。
这名小姑娘明显是新来的,支支吾吾了半天也说不上来价格,我看情况也问不出来了,果断就换了一个产品,结果还是问三不知,这就让我很纳闷了,难道这是一家新店?很多货都没来得及上价格就开始摆了?
我又在里面转悠了半天,没有一个销售人员给我介绍产品的,都是自顾自的在那里玩着手机,看来这个店的确需要整顿了,我也明白了王总的意思,让我这个生面孔试试真实情况,果不其然。等我一进车里王总就开始问我。
“里面的客人多不多?销售人员对产品的熟练程度如何?他们都是在引导客户的吗?